SAP Hybris – 简介
SAP Hybris – 简介
SAP Hybris 是德国Hybris公司的一个产品系列，该公司销售电子商务、营销、销售、服务和产品内容管理软件。SAP Hybris 提供的解决方案可帮助任何组织削减成本、节省时间、降低复杂性并减少关注度以实现卓越的客户体验。
Hybris 于 1997 年在瑞士楚格推出，后来该公司于 2013 年 8 月 1 日被 SAP SE 收购。 SAP 已将其自身的后台系统——SAP CRM和SAP ERP与 Hybris 解决方案集成在一起，因此任何拥有 SAP ERP 或实施的 SAP CRM 可以轻松迁移到 SAP Hybris 解决方案。SAP Hybris Commerce Accelerator是一种全渠道电子商务解决方案，带有店面模板和工具，可提供出色的客户参与体验。Hybris 产品专注于以下主要领域 –
- 商业
- 营销
- 收入（计费）
- 销售量
- 服务
- Hybris 即服务 (YaaS)
现在让我们详细讨论其中的每一个。
商业
这用于为每个渠道提供有意义且一致的体验。它包括用于 B2C 商务、B2B 商务、产品内容和目录管理、全渠道履行和营销的产品，以了解客户的需求并将访客转变为买家。
营销
这是为了实时了解客户行为，并在他们想要的时候为他们提供他们想要的东西。
收入（计费）
该解决方案为公司提供了在复杂的合作伙伴生态系统中工作、转售产品和分享收入的能力。它包括订阅订单管理、云收入、响应式质量控制、客户财务管理、合并计费、发票等产品。
销售量
SAP Hybris 销售云从后端系统获取客户信息，将其提供给前端销售团队，使他们能够了解目标客户，以及如何抓住新销售的每个机会。这向现场的销售主管和销售主管手中的移动设备提供信息。它包括用于零售执行、销售绩效管理和销售队伍自动化的产品。
服务
SAP Hybris for Service 使公司能够为其客户提供卓越的服务体验，从而提供令人愉悦的客户参与体验。使用 Hybris 服务，组织可以通过正确的渠道为其客户提供正确的服务。它包括用于全渠道呼叫中心、主动现场服务和综合自助服务的产品。
Hybris 即服务 (YaaS)
这是最先进的微服务生态系统之一，它允许公司使用现有平台开发自定义应用程序。YaaS 允许公司重新组合和调整现有服务以构建自定义体验，而无需从头开始开发它们。
Hybris 解决方案及其主要功能的 URL 如下所示。
您可以导航到“产品”部分，查看 SAP Hybris 提供的所有主要产品。您还可以向下滚动到每个类别下的不同子类别。
以下是实施 SAP Hybris 的行业。它在汽车、银行和金融、消费品、医疗保健、保险和制造、零售、公共部门和许多其他行业实施。
您可以导航到“客户”部分以查看 SAP Hybris 的客户列表。
