职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 工作场所政治 – 合法 没有退路。政治是所有组织的元首，这是一个残酷的事实。成为一名政治家是管理工作的一部分。建设性的组织政治必须被接受，因为没有这个起点，就不可能鼓励任何管理者提高自己的政治技能。 我们从一个简单的问题开始讨论“权力是什么意思？” 重要的是要确保对此有明确的回答，因为尽管所有管理人员每天都在明显使用组织权力，但这是一个难以捉摸的概念。 需要考虑的一个明显相似之处是，围绕组织政治的许多棘手问题似乎是人们在维护民主政府标准时所看到的问题的缩影。然而，相反，虽然许多管理者可能会为使组织政治合法化的想法而挣扎，但很少有人争论应该取消政治民主的标准。 权力问题 电源有问题有两个原因。首先，正如许多研究该主题的管理和组织思想家所发现的那样，很难定义组织权力。这在某些方面是令人惊讶的，因为从表面上看，对于谁强大以及为什么他们能够行使自己的权力，这似乎常常是毫无疑问的。无论如何，仔细观察，组织权力的概念存在复杂性和矛盾性，从理性上讲，它直接影响了在管理过程中使用它的任何尝试。 其次，权力的潜在和实际使用会导致管理者陷入道德困境，他们感到困惑，在某些情况下，甚至会产生深深的焦虑。权力将其他人吸引到管理核心的个人责任问题上，以及个人高管应该在多大程度上参与雇用他们的公司的问题。 简而言之，权力可以定义为个人和团体向他人奉承或哄骗他们自己的偏好，以每个人都必须这样做的方式执行他们的选择的能力。 要理解权力的特征，需要回答三个精确的问题 – 首先，可以赋予特定个人或群体多少权力？是财产吗？ 第二，是否要从各个方面来看待权力？是否正在实践？ 第三，在任何组织过程中，当权力不相互践踏时，权力的中心化程度如何？ 主要动力来源 必须承认，权力的来源彼此完全不同。简而言之，一个来源可能有助于管理人员访问另一个来源，但其中许多来源是独立的。必须明确的是，当个人可以使用所有主要的情境力量来源时，组织影响力就有真正的空间。 主要有条件的权力来源如下 – 正式权力 它也被称为“合法权力”。它的合法地位来源于理性组织的核心社会价值，其中控制和协调在内部构建了金字塔结构。这种价值观标志着当今社会的重要性。通常，它决定了参与该过程的组织的“自然”形态。 控制信息流 这是基于一个古老的思想，即“信息就是力量”。尽管信息技术具有解放作用，但这种思想流派为管理信息流提供了良好的组织理由。“机密信息”不仅是承认被禁止访问的正式方式，而且还说明了人们非正式地选择向他人隐瞒什么。 “知情人士”有将信息“私有化”的习惯，主要是在他们不遗余力地获取信息时。即使在当今“地理无关紧要”的生成中，身体上的接近也是一个重要因素。 个人或团体对组织的重要性 它被称为“没有人是不可或缺的”，但在短期实践中，他们可能是不可或缺的，因为其他人依赖于合法政治。 组织内主要活动范围之间的依赖关系表明，一个单位能够减少其他单位的不确定性，它享有强大的地位。例如，融资业务在控制支出方面的作用会影响组织其他部门工作的确定性。最好的部分是预算总是得到批准。 控制硬奖励 职业发展、薪酬、正常就业和职能自主权都是有形的奖励，那些决定奖励个人的人是更有权势的人。如果他们必须以这种方式工作，则奖励需要得到受益者的重视。本节不包括表扬和认可的不太有形的奖励，因为它们与有权力的个人的可信度密切相关。 必须承认这些有条件的权力来源彼此完全不同。简而言之，一个来源可以方便管理人员访问另一个来源，这些来源是独立的。必须遵循的是，当个人可以使用所有主要的情境力量来源时，组织影响力就有真正的空间。 情境权力来源是个人影响被授予、赠予或俘获的来源的精确能力，因此暂时“拥有”。相比之下，个人权力来源很容易识别为个人能力。它们被视为永久的个..
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职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 职场政治 – 影响他人 有许多个人属性为其所有者提供影响他人的特殊能力，我们可以将它们分为三类 – 威望权利 它是通过他们认为理想的人格特质来影响他人的能力。它们为角色建模提供了主题。一些例子是 – 正直、情商、目标、动力、信心和弹性。领导力，体现了上述所有品质，而领导力的真正来源是钦佩。 无论如何，关于所有的人格特征，人们注意到行为有助于他人的参考点。必须推断特征本身，因为可以模仿预期的行为。这使我们将特质视为可以学习的品质。 专业知识 当某人拥有比我们自己更胜一筹的知识、才能和技能，而我们愿意让他们指导我们时，他们就是在实践专家的力量。就组织环境而言，这种个人权力的来源大多与专业和高度专业化的工作有关，具有专业知识的人投入时间和精力来获取它。 为了可用，专家希望影响的人既可信又无法访问。专家知识与个人密切相关，因此有时人们不会区分知识和个人。他们将依赖此人提供的任何信息作为最终决定，很多时候，个人信誉受到威胁。 社会能力 阅读他人动机的能力、引人入胜的当前想法、化解纠纷、进行采访、以协作方式行事或善于闲聊等技能几乎没有混淆，这些都是影响力的重要来源。这些技能不是专家技能，获得它们并不依赖于了解大多数其他人不知道的东西。例如 – 表扬某人或认可某人被认为是任何人都可以给予任何人的“软”奖励。 一个人不需要成为经理来赞扬他人的努力，但要有效地表扬一个人必须真诚，把握好时机，准确无误，处理怀疑或尴尬等负面反应，并确保不要过度使用它。学习后，赞美的技巧可以作为个人的力量源泉。聚光灯不仅在接受者身上，也在给予者身上，也就是赞美者。 成功 我们常说“人人都爱胜利者”或“成功孕育成功”。但在这些成就的背后，隐藏着一个残酷的事实。社会对成功的重视使成功的人变得更强大。成功代表成就、繁荣、胜利和社会接受。 它与结果相关联，换个说法，你不能与赢家争论。基本上，我们将其归因于某些个人和团体的努力。贡献的结果并没有将其解释为集体努力的产物，而是中断而无法解开。 即使成功是好运的结果，我们也努力将其个性化。因此，成功似乎是有意将其用作个人权力来源的直接条件。 简而言之，并非所有行为都以人才为导向或与技能相关，但这并不会降低其影响力。让我们换个角度看看。社交技能可以保护我们免于看到他人以自我为中心甚至恶意的意图，因为我们被他们所说的话和他们说话的方式的合理性..
职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 职场政治——结论 正如我们在本教程中所讨论的，工作场所的政治活动并不一定会破坏公司的成功。相反，在工作场所正确实施政治为相互和竞争利益打开了大门，从而为本组织带来长期利益。 这个概念背后的简单工作原理是，如果个人可以在目标中看到自己的东西，他们就更有可能在实现目标方面富有成效。对他们来说，道路的尽头必须有个人胜利，而不仅仅是团队胜利或组织成就。 早些时候，公司过去常常坚持传统的自上而下的团队管理方法，个人相关性几乎可以忽略不计。企业现在已经意识到，仅仅为了实现更高的目标而激励团队取得成功并不足以从与他们一起工作的人中挖掘出最好的一面。办公室政治将继续存在。将其用于改善工作场所的方式是前进..
职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治是在组织内实施社交网络权力的一种策略，以便可以影响某些人的个人利益——例如获得资产、福利、地位和伪权威——而不考虑它们对组织本身的影响。它也被称为办公室政治或组织政治。 可以说，在某些情况下，组织政治可以促进人际关系，提高效率，促进更快的变革，同时使组织及其成员受益。 工作场所政治与称为马基雅维利主义的人类人格特质有关，这意味着在工作场所使用狡猾和口是心非。它以 15 世纪文艺复兴时期的历史学家和政治理论家Niccolò Machiavelli 的名字命名。 在他臭名昭著的《王子》一书中，马基雅维利提供了他对统治者应该如何治理臣民的观察。他把太子想象成一个被提升为皇位，新近被赋予帝国责任的人，并把他比作一个通过传统王朝程序自动登上王位的太子。 两个王子的马基雅维利比较 马基雅维利在比较两位王子时提到，世袭的王子只负责保留交给他的权力。他现在要做的就是小心翼翼地维持和提供人们习惯的生活方式，以免引发叛乱或公愤。 相比之下，新任君主面临的任务要艰巨得多：他必须首先迅速适应新获得的权力，然后通过稳定权力来建立持久的政治结构，从而赢得朝臣和公众的尊重。马基雅维利想知道新王子是否会像天生的王子一样容易被接受，尤其是在王朝政治正在发挥作用的情况下，人们普遍知道下一任统治者是谁。 总之，他试图让他的读者意识到，虽然世袭王子将获得接受和权威作为他与生俱来的权利，但新王子将不得不诉诸某种腐败，以在他的统治期间实现同样的稳定和安全。 . 虽然他那个时代的许多作家和思想家可能会说同样的话，但让马基雅维利与众不同的是他相信公共道德与私人道德不同。 在他看来，一个人在他的个人生活中可能是有道德的，但如果他的职位有此要求，他应该准备好做出不道德的决定。一个统治者不应该总是在意自己的名声，必须准备好对整个贵族家族进行蛮力、欺骗甚至歼灭，以建立秩序和尊重获得权威。 这种思路向人们介绍了过两种不同生活的概念，这种生活被不同的责任、期望和需求所划分。在现代世界，我们称它们为个人生活和职业生活。 工作场所的马基雅维利主义 在过去的许多年里，马基雅维利主义一直是一个深入研究的主题，特别是随着行业和公司的引入，建立了传递订单和从终端工人那里提取工作的等级模型。在一段时间内，体力劳动并不容易或可持续，因此人们开始练习马基雅维利主义，将其作为向上攀登并成为教师的一种手段。 行业专家在我们当今许多组织的运作中都观察到了这种“以目的证明手段”的理由，他们共同给出的结论是，马基雅维利主义不仅存在于当今的工作场所，而且还是不可或缺的一部分。当今时代的管理策略。 人们在工作中采用马基雅维利主义来满足三个广泛的目的 – 获得和维持权力 获得并保持影响力 通过操纵管理不同的群体 控制人的权力是大多数人隐藏的欲望，因此许多人被卷入办公室政治。虽然其中一些人利用他们的社交网络技能登上阶梯，但大多数人面临着极具破坏性的后果，这些个人和团体可能会参与办公室政治，这可能会带来极具破坏性的后果。 最大的打击可能是组织本身。公司因员工而工作，当他们开始通过卑鄙的方式相互竞争而不是合作时，就会带来创造力危机，因为人们以牺牲组织为代价专注于个人利益。这也会造成严重的附带损害，因为真诚、勤奋的员工有时也不得不不情愿地与任何一方站在一起，以避免被上级和经..
职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 工作场所政治 – 负面影响 有很多人不这样看办公室政治。许多社会专家表示，办公室政治只是性格各异的人在通过社交技巧、说服力和能力获得优势的过程中表现出来的方式。尽管如此，他们确实提到了操纵员工的危险，这通常会导致适得其反的工作场所行为和工作场所偏差。 心理操纵是利用社会影响力通过欺骗、误导和滥用来改变人们对某人的看法的工艺。这些策略的目标是获得个人利益或在工作场所获得更高的称号，通常以牺牲他人为代价。在这里必须澄清的是，社会影响本身并不是消极的东西，但是当它被用来破坏某人并让另一个人显得没有生产力时，它就会成为一种险恶的工具。 行业专家广泛研究了马基雅维利主义在组织中的存在，并将其与工作场所的两种不利力量联系起来 – 适得其反的工作场所行为 工作场所偏差 适得其反的工作行为(CWB)是描述员工沉迷于与他受雇从事的工作完全相反的活动的行为。这使他不仅没有生产力，而且损害了公司的合法利益。这种行为也与表现出这种行为的员工的个性有关。与有愤怒问题的人相比，压力事件可能导致冷静的人以完全不同的方式行事。 工作场所偏差源自术语“偏差”，意思是偏离公认的规范。在工作场所，它被确定为不当的员工行为。员工表现出这种行为是为了报复他们在人们手中的不公平待遇。这接近于报复，并可能导致多种偏差，例如 – 生产偏差– 早退、故意推迟工作或长时间休息。 财产偏差– 破坏资产、盗窃和进行不正当的招揽。 政治偏差– 表现出偏袒、八卦或指责他人。 个人攻击– 骚扰、谩骂和训斥。 案例分析 最近的一项调查显示，欧洲 5% 的工人是工作场所欺凌和骚扰的受害者。将这些数字与之前关于全球公司此类行为的经验证据进行比较，一名巴西银行员工报告说，7.9% 的员工成为欺凌的目标，在过去 6 个月中至少每周一次。 这些员工将欺凌解释为被分配到无法管理的工作量，损害身心健康，被赋予令人困惑的截止日期，以及被分配到低于他们能力标准的低级别工作。 根据这项研究的结果，欺凌的受害者在不断暴露于这种颓废行为后，不再捍卫自己的权利，例如获得加班费或..
职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 职场政治——心理契约 除了在员工加入组织时以清晰的方式向员工解释有关带薪休假、病假、薪水、增量、目标和组成部分的通常经验说明外，员工还经常对他们的工作场所产生一套不成文的期望。 心理契约被定义为员工期望从他的公司得到的行为、帮助、尊重、理解和同理心的标准。这些标准可能不会在录取通知书中提及，因为它们无法以任何方式量化或标准化，但它们对员工来说与任何其他参数一样重要。 员工与他们的组织签订心理契约，当这些期望没有得到满足时，员工认为组织违反了合同，就像员工未经批准的休假将被雇主视为违反合同一样。 近年来，许多员工由于认为公司没有正确对待他们而导致工作场所偏离。有趣的是，这种不当待遇现在与薪水、加薪、休假、津贴、佣金等的关系不大，并且越来越多地与工作中的虐待有关。 报告工作中不当行为的员工通常会通过自己的有害行为进行反驳。然而，这对组织来说是一个巨大的成本，因为员工将越轨行为作为一种被动的、非对抗性的报复策略，而不是针对虐待他们的人，而是针对公司本身。他们可能不会因为害怕失去工作而公开反抗他们的老板，但会通过对他们的组织漠不关心的行为来发泄他们压抑的愤怒。这些行为通常涉及滥用互联网和用品等办公资源、伪造数据、提供错误信息、工作缓慢、故意迟到或增..
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职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 工作场所政治 – 偏差工作表 大多数情况下，公司都有非正式团队，员工根据他们的舒适度和议程在他们之间组成。这些未分配的团队一起移动，一起用餐，一起制定自己的计划。由于缺乏透明度，他们可能不会自由地欢迎人们加入他们的团队。 以下工作表旨在对您的工作场所进行现实评估，以便您反思公司的工作条件，并促进与其他员工关于办公室政治、商业网络、专业社交和个人行为的讨论。 回想一下本周在你办公室里发生的一件小事 – 什么行为导致了好事件？你在那个行动中的贡献是什么？别人贡献了多少？ 为什么这些成功的事件不是每天或每周都发生？ 您办公室的员工之间是正式的还是非正式的？新员工需要参加哪些社交活动？在办公室和其他商务活动中穿什么合适？ 你会用什么技巧来打动你的主管？ 在您看来，在您的商业社区中社交和结识其他人的最佳方法是什么？ 在您的办公室工作时，哪些社交或办公室行为可能会给新员工的职业生涯带来厄运？ 新员工加入公司时，是否向他们清楚地解释了员工的职称、业务关系和工作职责？ 支持人员在贵公司受到尊重吗？ 在您看来，与支持人员、同事和同事打交道时应该“做和不做”的是什么。 如果你的老板有一个助理，你可以给他分配什么任务，你会怎么做？ 在对不确定的事情采取行动之前，您是否寻求帮助？当你意识到错误时，你会立即报告，还是试图掩盖？ 在您的办公室中，决策过程容易吗？是否在正确的决定上存在太多冲突，或者是否存在被动接受的想法？ 您的优势是什么，它们如何帮助您的同事在需要时创建一个可以依赖的支持系统？ 下载..
职场政治教程 职场政治——马基雅维利主义 工作场所政治 – 负面影响 心理契约 工作场所政治 – 越轨 偏差工作表 适得其反的工作行为 办公室政治对公司有什么影响 办公室政治对员工有什么影响 管理失误 管理技术的变化 为什么办公室政治是一个肮脏的词？ 去妖魔化办公室政治 建设性办公室政治 工作场所政治 – 合法 影响他人 职场政治——结论 适得其反的工作行为 适得其反的工作行为 (CWB) 是个人故意粗心和漠不关心的行为，与意外或无意的行为完全无关。CWB 不涉及无法成功完成任务或卷入事故等行为。然而，美国卫生与公共服务部估计组织每年因事故而面临价值 1.45 亿美元的损失。 尽管所有顶级组织都为其员工在工作场所提供世界一流的安全标准，但近年来与事故相关的事件显着增加。专家观察到，最容易发生事故的员工通常更年轻、更容易分心，并且对同事和工作场所的社会适应能力较差。 面对上司虐待的员工很少会直接报复或辞职，因为他们害怕在当今失业的考验时期失业，但实际上，许多员工通过从事适得其反的工作行为来打击雇主。由于员工控制着组织的许多资源，这些适得其反的员工可能会滥用供应和服务、工作时间、产量和产出质量。 在更糟糕的情况下，适得其反的工作经历可能会促使员工通过放缓的工作速度、对反馈的冷漠态度和工作效率低下而采取行动。对工作环境不满意的员工肯定会降低工作效率。 下面提到的因素会影响适得其反的工作行为（CWB） – 非正式的组织层级 组织员工进入非正式等级的方式取决于多种因素，例如公司目标、公司规模、资源数量和领导者类型。随着具有不同工作角色和权力的新人不断被引入组织，这种层次结构不断变化。人们很快就会意识到谁是老板，他们依赖谁来获取有价值的信息，以及谁知道办公室里的所有八卦。不适合这种非正式组织模式的人经常会表现出适得其反的行为。 办公室八卦 许多人使用办公室八卦作为控制对话流程和通过相互信息共享提取信息的工具。从事八卦的人希望有 50 到 50 的机会从听众那里得到一些真实的信息，因为他们已经和他八卦了很多。八卦创造了一个充满敌意的环境，在这种环境中，人们不再愿意通过敏感信息相互信任。它也直接负责所有这些八卦所反对的人的工作效率。 个人目标 人们在实践办公室政治时并不总是考虑到晋升。他们可能只是希望获得更大的权力或影响。许多沉迷于办公室政治的人也被发现是自卑的受害者。这让他们希望人们更加尊重他们。他们无法应对竞争，并会设下陷阱使他们的竞争对手退出比赛，因此他们往往会为了自己的私利而诋毁和诽谤竞争对手。 业内一些人说，办公室政治不一定总是错误的。一个当之无愧的团队经理可能会通过巧妙的操纵，以他的方式改变决定，最终为他的团队获得晋升和稳定的项目。在这种情况下，他将需要与他密切信任并与之相处融洽的人一起工作，而不是与其他人一起工作。在这种情况下，他的个人动机最终变成了对他人的伪装，他们永远不会指责他有任何不法行为。 智力游戏 心理游戏对于激发大型组织的积极性和防止人们收到负面反馈至关重要。智力游戏还有助于从员工那里提取真相，因此并非所有智力游戏都是糟糕的。在某些情况下，员工进入“没有坏消息”模式，他们压制可能引发老板负面反应的信息，说时机不对。 然而，当人们在领导力中使用思维游戏时，这是不好的。当主管与员工玩心理游戏时，他基本上是在玩“分而治之”的游戏，他让员工相互对抗，以免他们有一天团结起来威胁他的立场。 任人唯亲 任人唯亲是对老朋友的偏袒，无视他们的错误，不给他们纠正反馈，或任命他们担任权威职位，尽管他们的资格有限。 实行任人唯亲的地方是适得其反的行为的温床，尤其是在那些感到被欺骗和受骗的值得员工中。 当您在一个充满野心勃勃的人的组织中工作时，他们的思维过程和生活重点各不相同，组织政治是不可避免的。在充满政治色彩的环境中，员工需要了解他们已经掌握了隐藏弱点的艺术。 面对这些反对，他们不能不知所措，但必须学会从容应对。这并不是说他们必须像在工作场所那样玩政治，但他们必须将办公室政治视为常态而不..
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