六西格码 – 总结

我们可以总结以下几点 –

• 六西格码是质量改进的哲学。

• 六西格码是百万机会中有 3.4 个缺陷 (DPMO)。

• 六西格码的组成部分是客户、流程和员工。

• 六西格码实施需要以下角色 –

  • 商业领袖

  • 赞助

  • 黑带

  • 黑带大师

  • 绿化带

• 六西格码的通用循环包括以下阶段：定义、测量、分析、改进和控制。

• 六西格码致力于“以客户为中心”。